第三步,就是做客户分类,根据产品特点,按照应用、场景对客户进行分类,目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间,比较大的差异是什么?比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次,整个行业的客户清单就呈现出来。之后,可以再做客户分析,分析各类企业的特点。明确了客户,我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来,就进入了竞争分析,这里包括两个层次:***层,市场泄露。为什么我输给了竞争对手?什么原因输的?我们要知道丢掉订单的原因是什么?第二层,兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工,成本太高,所以要在社会上有些“眼线”,帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后,接着就要做过滤选择,谁和我们关系比较好,谁**认同我们,谁的需求和我们的产品**匹配。“优势唤醒,双向放大”是一个非常重要的沟通交流的规律,我们在平时安排讲座、安排互动传播的时候;山东特色服务企业管理培训优惠吗
带队伍的时候,管人的时候,我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚,简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外,如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍,那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想,幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律,老师就请他来做纪律班长,让他当众带头作出承诺,并且表现好的话,再给脑门上摁一朵小红花,这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”,这也是统御力的典型做法。山东服务企业管理培训联系人认清自我沟通的底层障碍,学习顺畅沟通的基本原理;
我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了,我想增长自己的智慧,应该学点什么知识,应该读点什么书,应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候,我听一个老师这么讲过,他说“智”是关于做事的学问,“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话,“智”字就接近智商,而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙,因为做人做事其实不能严格的分开,是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后,我更喜欢另一种说法:智是关于解决的学问,慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候,我们涉世不深,壮怀激烈,意气风发,以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案,在这种追求方案、追求答案的过程中,我们增长的是“智”。
把人的工作做好了还不够,一个组织一个团队要想持续进步,还必须解决方向的问题。历史经验证明,方向比方式重要,方式比方法重要。所以在一个团队运转的过程中,基本规律是这样的:高层管方向,中层管方式,基层管方法。一个队伍的高层管理者在把握方向的过程中,不仅要做好战略定位,而且要做到统一思想,让大家心往一处想,劲往一处使。为了统一思想,就要讲好故事,树立**,而且要打起一面旗帜,在旗帜上写方向、写理想。正所谓旗帜就是方向,旗帜就是形象,而且旗帜就是力量。以上这些事情合在一起就是八个字:识人用人,把握方向。推拉结合,以身作则;用人指路,心中有数。
中国是一个开放的国家,不可能因为复杂的变局而闭关自守,所以对企业来说,逃避国际竞争是不现实的,必须要用开放的态度和国际化的眼界去面对竞争,做好国际化经营,才有可能成为世界前列的企业。企业处于不断变化的环境之中,自身也在不断变化,但是万变不离其宗,做好自己**基本的东西,做出好产品,这才是企业管理成功的关键所在。领导只要做好两件事就够了,***是“人感”,对人才有感觉,知道把什么人才放在什么位置上,能识别人才适合干什么;第二是“感人”,领导要做好自己该做的,感动人才,让人愿意跟你走。保持乐观才能找到解决问题的思路,保持乐观,才有面对挑战的勇气和信心。不要过分担忧外界的变局,做好自己的基本管理,打磨好产品,接受竞争,在竞争中打造出更强大的企业。管比自己差的人用约束力,管比自己强的人用统御力。山东诚信企业管理培训管理
看一个人未来发展的时候,不光要看他的智商和情商的表现,还要看他的德商和美商的表现。山东特色服务企业管理培训优惠吗
在充满前所未有的挑战与变革的***,竞争形势日趋激烈;市场需求不断变化;新兴技术层出不穷;挑战似乎越来越多,对企业经营管理者提出了越来越高的要求,不但要寻找正确的市场定位,提供差异化的产品或服务,而且要随时保持对市场和技术的前瞻性,不断调整和优化。从这个意义上来说,企业真正的竞争优势,不仅在于准确的市场定位,更在于强大的组织能力以及拥有领越领导力和前瞻性的管理团队和骨干力量。***应如何应对变化与挑战,并通过不断地努力,带领大家迎接挑战走向***,推动整个组织的积极变化。那么作为一名***的***应该具备哪些行为呢?《领越领导力——提升组织绩效的高效领导力锻造》课程,可以帮助学员学习领导力持续提升的方法、途径,让参与的***深度理解自己的优势和不足,从而在探索领越领导力实际工作中,更加容易调整自己的行为,以应对具体的挑战,轻松解决棘手问题,创造看得见的业绩成果。山东特色服务企业管理培训优惠吗
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