那有人说,我培养员工对工作有兴趣,我调动他对单位、对组织的情感热爱,这算不算统御力?当然也算,“激发兴趣、培养感情”,这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢?制度的思路是让他不敢做,情感的思路是让他不忍做,而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说,他家有两个孩子,大宝二宝之间要进行一点竞争,有什么事情让两个孩子一起去做,相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意,其实这也是一种统御力,属于“内部竞争、互相制衡”。沟通结果达成的三个维度:信息一致、思想共识、情感通畅;山东附近哪里有企业管理培训咨询报价
像这种国际巨头,如果你能满足他的需求,你就有了通向国际市场的通行证,不管多难都要把它拿下。于是,这个客户就成立了一个“专案组”,研发、生产、采购一起配合,经过半年时间达到了无印良品的要求,无印良品就把大量的可降解包装袋的生意交给他。之后,因为有了这个样板工程,其他生意陆续找上门来。可以说,样板工程是我们的比较好的宣传资料。同时,可以每个产品类别成立一个用户俱乐部,让他们到样板工程去参观。我在惠普工作时,也做过这件事情,就是在青岛搞了一个用户俱乐部,把全国的客户集中在青岛,听客户讲怎么用我们的产品、怎么解决问题,同时其他人也可以分享他们的经验,通过用户俱乐部奠定我们在该领域的地位。山东信息化企业管理培训哪些优势安排一些动手、动腿或动嘴的任务,每天坚持认认真真去做;
选出来之后,基于客户需求再做产品完善,否则10个客户有10个不同的需求,你不知道该听谁的。换句话说,就是重点扶持或“吃小灶”,要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了,下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程,你只要拿下一个样板工程,其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户,当年无印良品找到他,提了非常高的要求,技术难度高但批量不大。他很犹豫,这个单子又不赚钱,做还是不做?我坚定地告诉他:一定要做,咬着牙也要做,所谓“不难不做”。
明确了客户和产品,再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司,泰康在全国有70万销售大军,源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院,还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区,让他们亲眼看看,转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位,公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师,为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生,然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍,构成了一个全新的经营“金三角”,甚至是一个全新销售的生态。推拉结合,以身作则;用人指路,心中有数。
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