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【营销十招，成交客户】

02 情绪状态

良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，积极的情绪是一种良好的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。

营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。

那么我们怎么才能把情绪调整状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？

1）忧虑时，想到**坏情况

在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。

因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的**坏情况，并让自己能够接受。

2）烦恼时，知道安慰自我

人的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。安慰自我，找寻出口是很重要的。

3）沮丧时，可以引吭高歌

作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必，没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。

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【营销十招，成交客户】

09 作好售后服务

真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

10 要求客户转介绍

人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。

客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。

转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。

【TopSales销售战神孵化班】

项目目标通过为期6个月专业化训练和提升，全新打造铁军式的销售战神，让每一位销售人员充分掌握和运用以下各技能：

◎ “会卖”的技能             ◎ “会谈“的技能

◎ “会开”的技能             ◎ “会收”的技能

◎ “会析”的技能             ◎ “会公”的技能

项目特点： 实战化        系统化          项目化         结果化 

讲师实战：有丰富企业实战经验；

课程实战：案例教学，相当一部分案例来自于讲师本身经历；

班委管理：实行班长带领下的班委负责制。每期班专门配备教务主任，协助学员“上好课”，并将课堂所学加以“转化”。

论文分享：课后一周内写作论文；

行动计划：当堂写出“531行动计划”；

主题研讨：结合内部“主题研讨”，运用所学，结合企业实际，解决企业问题；

主题沙龙：组织学员企业间的“主题沙龙”活动，相互交流，取长补短，将好的经验、做法在学员企业间推广；

OKR落地,这些关键要点不得不看；

【与好的管理者6大差距】

01

对待下属态度的差别

1.普通管理者对下属的态度

情商是管理者重要的特质，高情商的主要表现是情绪稳定。

对初级管理者而言，他们的情绪很容易被员工的行为左右，且无法及时调整，员工一旦出错或者工作表现不理想，初级管理者就会陷入到负面情绪中。

很多技术型管理者表示，他们不愿意带团队的一个重要原因，就是带团队的那种挫败感引发的负面情绪实在无法忍受，相比还是做技术简单。

除此之外，初级管理者的兴奋点往往还是个人的成就，而非团队的成就，所以当团队成员取得工作成果时，他们也没有表现出兴奋的心理状态。

我们正在寻找目标迷茫的你；宿迁通用OKR咨询客服

每家企业有每家的不同问题，针对企业的不同问题，以OKR为工作方法来解决；无锡大型OKR服务商

当谈到目标设定时，格鲁夫强调“少即是多”： OKR系统应该为企业提供**的东西，即“聚焦”。只有当我们将目标的数量保持在很小时，才会真正聚焦于此。每次做出承诺时，都会丧失投身其他事项的机会。当然，这是任何有限资源分配中都不可避免的结果。因此，做计划的人必须有勇气、诚实且遵守纪律。只有这样，才能在放弃某个项目的同时启动新的项目。摇头说“不”和微笑着说“行”样重要。我们必须意识到关注所有事项和一件都不关注的结果是一样的，并能够努力践行这个原则。无锡大型OKR服务商

无锡成就企业管理咨询服务有限公司位于江苏省无锡市，创立于2009-06-08。公司业务分为[ "管理咨询", "管理培训", "人才孵化", "业绩突破" ]等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供质量的产品和服务。公司将不断增强企业核心竞争力，努力学习行业先进知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。在社会各界的鼎力支持下，经过公司所有人员的努力，公司自2009-06-08成立以来，年营业额达到300-500万元。

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