HR经营思维修炼2:了解老板和企业文化修炼经营思维的第一步是了解企业文化。很多人认为文化是一个很虚的概念,看不见摸不着,是讲大道理给别人听的。其实很多时候看不到隐形的东西,往往是**有影响力的。愿景,使命价值观的排序,是先使命、后愿景、再价值观,一个人也是如此,要先明确动机、后树立目标,再修炼价值观。使命—why,是企业存在的理由,它告诉企业的每个成员,在一起工作是准备为这个世界做出怎样的贡献。愿景—what,是企业对未来要达到的理想状态的设想,它为企业提供了一个清晰的发展目标和未来图景,告诉每个成员未来将要走向哪里。价值观—how,是企业为实现使命和愿景要坚持的思维模式和价值理念,是企业文化的关键,它为企业成员的日常行为提供了行动准则。如何落地企业文化?具体完成四步:1、精神层:提炼企业文化大纲,包含使命、愿景、价值观、经营理念、职业意识、行为准则。2、制度层:制定企业行为规范手册,包含部门行为标准和员工行为规范。3、物质层:设计办公场所体现文化,包含彰显文化的办公设计4、持续推行,开发一门企业文化课程和相关案例、培养一支讲师队伍、完善一套激励考核制度、设计一系列文化活动持续宣传与推广。优越的客户服务技巧:2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度。上海中高层企业内训通用课程
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业务思维修炼1:业务价值链分析业务思维是每个想成为企业中高管的人必须具备的能力,作为培训经理,想要做提升绩效的培训,也需要培养业务思维。本文重点分享第1个步骤,业务洞察。业务洞察就是了解业务,清楚业务是怎么一步步赚钱的,找到现存的不足以及如何改进的办法。这一步常常会用到价值链分析的工具。企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为主要活动和辅助活动两类,主要活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。业务洞察就是用价值链分解每项业务,理清相关环节之间的联系,并完成以下三个思考:1、描绘出当前业务的价值链,思考为提升业绩,业务价值链可以做出哪些改变?2、描绘竞争对手或对标企业的业务价值链,与自己的业务价值链进行对比,分析每个环节之间的差异。3、利用swot分析模型,分析优势与劣势,机会与威胁,从而找到当前业务的改善目标和策略。以上就是业务洞察的过程,关键在形成一个自己的思考,这样当业务真正遇到困难的时候,我们才能跟业务同频对话。上海企业内训营销培训行政工作管理能力提升:本课程将告诉你如何做好当家人,掌握行政管理艺术,让你轻轻松松当好行政主人。
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培训促绩效01:做提升绩效的培训因为工作的原因,结识了很多企业的培训负责人。经常会问他们,"**让你们苦恼的问题是什么?",答案出乎意料的一致,培训不落地,如何让培训产出绩效价值?如何让老板看到培训的效果?不论是甲方的培训经理还是乙方的培训顾问我们**终要交付的是"提升员工实现绩效的能力"。如果我们提供的培训不能够让老板和业务满意,就说明我们的培训方式要进行改变,也就是从培训课程走向培养能力。培训方式的改变是毋庸置疑的,但改变是需要方法的,并不建议大家盲目的改变,尤其在很多中小企业,培训基础和文化比较薄弱,改变难度是非常大的,**正确的选择就是积累相关资源和方法论,慢慢引导企业发生改变,耐心等待合适的时机。如何把做提升绩效的培训?主要抓住两点,一是精细定义为实现绩效,需要员工提升哪些能力;二是培养方案完成从学到用的闭环,提升员工的能力。不是什么能力都是需要提升的,我们要关注的是实现企业绩效需要提升的能力。因此我们必须学会做业务分析,明确当前的绩效目标,梳理为实现绩效目标需要学员完成的工作任务,提炼学员完成工作任务需要具备的关键能力,其实没那么难,就是引导大家做好层层的分解。
基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"在培养管理者这条路上,很多老板花了很多钱,聘请大咖老师,给管理者上了很多课,但没啥效果,钱白白打了水漂,还引来了抱怨。培训没效果,不培训也不行,老板们进退两难,想培养管理者,想解决问题,但不知道该怎么做?培养领导力,需要正确的行动,这也是我们基于绩效成长的"中高管领导力系统培养项目"可以为企业老板解决的问题,那就是提供基于业务问题解决的领导力定制化训练,帮助企业老板培养中高层管理者,实现领导力与业务绩效的双向成长。培养特色:1、深入业务,与业务目标结合2、教练赋能,与业务内容结合3、跟踪辅导,推动业务的执行4、拿到结果,考核业务的成长第一阶段培养目标:转变管理思维,提升逻辑思维和创新思维,系统思考看清问题的本质,做出有效的决策并解决问题。第二阶段培养目标:制定团队目标和计划,指导团队成员完成工作任务,及时检查和复盘各项工作成果,驱动业绩达成。第三阶段培养目标:组建团队,识别人才,激励团队,搭建人才梯队和人才培养体系,对团队进行标准化流程建设,领导团队达成高绩效。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训一站式服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!中层经理管理技能提升:MTP管理技能发展培训综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念。
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沟通能力培训:让你的沟通更加高效作为现代社会中更重要的技能之一沟通能力在我们的日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。然而,很多人在沟通中遇到了各种各样的问题,比如说表达不清、听不懂、情绪失控等等。这些问题不仅会影响到我们的人际关系,还会对我们的工作和生活造成不良影响。为了帮助大家提升沟通能力,上海盛榕企业管理咨询有限公司推出了一项全新的产品——沟通能力培训。产品优势:1.个性化定制:我们的沟通能力培训是根据每个客户的具体需求和情况进行个性化定制的,确保培训内容和方式更适合客户的实际情况。2.专业师资:我们的培训师均来自于相关领域的专业人士,具有丰富的实践经验和教学经验,能够为客户提供专注的培训服务。3.实战演练:我们的培训课程注重实战演练,通过模拟真实场景,让客户在实践中掌握沟通技巧和方法,提高沟通能力。4.持续跟踪:我们的培训服务不仅*有是一次性的,我们会在培训结束后持续跟踪客户的沟通情况,提供必要的指导和帮助,确保客户的沟通能力得到持续提升。上海盛榕企业管理咨询有限公司的沟通能力培训是一项非常实用和有效的产品,可以帮助客户提升沟通能力,提高工作效率和生活质量。高绩效团队建设与管理:帮助管理者能够在不同的情景中建立团队信任及相互支持的关系,达成团队卓越绩效。上海企业内训营销培训
目标选材:我们通过一整套完整的选材过程进行深入讲解和实战训练,帮助您迅速成长为合格的面试官。上海中高层企业内训通用课程
领导力课程推荐3:打造团队高效会议一、课程背景管理者面对会议中的工作部署,是走形式,还是激发与创新?管理者在会议中部署目标的时候,是把目标强加给对方,还是在和对方共同探讨中去分析问题,让对方自己主动承责?管理者在会后任务执行管理的过程中,是过分的只求以关注事务解决的"单赢"策略还是选择以事务解决和员工成长的"双赢"策略呢。本课程设计的出发点:1、聚焦首要目标,建立组织的协调性与专注性;2、提高个人责任意识,是解决所有问题的焦点3、培养理想的团队成员,提升团队共创与协作;4、激发成员的潜能,预见方可遇见。二、课程收益1、提升管理者在会议工作中的创建、传达与强化明确性的能力;2、拓宽管理思维,增强管理者在会议工作任务分配上的新方法;3、掌握赢得信任的沟通模式,有效激发与提升成员的信心与责任;4、为会议增效,提升团队凝聚力,促进组织绩效提升。三、课程特点:1、引导促动,教练激发,实战演练2、先进的行动学习工具理念的应用3、群策群力,在岗转化率高上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!上海中高层企业内训通用课程
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