初级茶艺师茶艺技能-整体服务水平的提高
新一代茶艺馆是新生事物,在市场经济大潮下,必然面临严峻的挑战和激烈的竞争,要立于不败之地,昆明专业茶艺师培训地址,除了坚持高品位的文化特色外,还需不断提高整体的服务水平。
由于面对的是较高层次的服务对象,要求茶艺服务人员和管理人员具备比一般服务行业更高的文化素质和服务水平,茶艺馆从业人员通过自己的“讲”和“做”,使服务对象得到精神和物质文化的享受。
“讲”和“做”是服务人员服务水平的具体表现,是茶艺服务人员文化素质和操作技能的具体反映。茶艺馆从业人员必须具备的服务技能是:
对茶的历史、栽培、加工制造、茶叶分类与茶具、茶文化的知识有深入的了解。
能熟练运用与操作各种茶的沏泡。
具备与茶文化有关的中国传统文化的基本知识。
具备良好的文化素质。
服务水平高低,昆明专业茶艺师培训地址,直接关系到茶文化的传播和企业在市场竞争中的地位,昆明专业茶艺师培训地址,所以,茶艺馆必须把提高服务水平作为“企业的生命”来认识。 昆明茶艺师培训哪家比较好?昆明专业茶艺师培训地址
茶艺师 职业共分为:
(1)五级(初级)能熟练、规范地演示多种清饮茶、调饮茶的泡饮并能向顾客提供该项技能的服务,同时能向服务对象介绍或交流茶叶基础知识、主要名茶的选择及常用茶品鉴别、保管知识、茶文化历史发展过程及现状等知识;
(2)四级(中级)能掌握各类常用茶的审评、鉴别技能;掌握品茗环境的设计和布置、茶具选配、茶艺表演等专业技能;会演示多种茶品的冲泡技艺;能了解中国茶道发展演变及其精神的内涵和熟悉有代替性的茶诗、词、赋、文及世界其它一些国家和地区的茶道、茶艺发展概况;并能进行一般的茶馆经营和管理;
(3)三级(高级)具有一定的茶艺英语对话能力;能准确鉴赏有代替性的各类名茶和紫砂茶具艺术;以熟练的技艺,科学而艺术地演示时尚茶艺和进行创意性的茶席设计;具有策划、实施各类茶会的能力;并能对低一级茶艺师进行培训和辅导
(4)技师(国家职业资格二级)
(5)高级技师(国家职业资格一级) 昆明专业茶艺师培训地址茶艺师培训哪家学校比较好?
初级茶艺师茶艺技术-服务目标的挑选
一定的客源是保持茶艺馆生存的必要条件,从商业运营的视点看:“人旺财旺”只有顾客多了,生意才会好,生意好了,企业效益天然会高。但在现阶段,人们的文化修养、消费水平存在较大的差异,优雅的文化氛围和淡清凉的消费方式不可能立刻为大众所承受,茶文化的普及有一段艰难曲折的历程。当前,茶艺馆的首要客源是:
1、茶艺会员:茶艺馆发起和组织一批有志于宏扬我国茶文化的专业人士 、文人雅客、商界人士,兴办茶艺会,会员既是固定客源,又是茶艺事业的倡导者和失掉者。
2、海内外游客:每个地区都有一些天然的旅游资源,茶艺馆可合作地方的旅游建造,作为人文景观,与当地的旅游部分挂钩定点。这样,不仅可以把我国茶文化介绍给海内外游客,同时也可以促进茶叶、茶具等茶艺产品的出售。
3、普通散客:因为茶文化的鼓起,品茶已成为很多有档次喜爱茶的人士日常的消遣,茶艺馆已是人们谈天歇息、洽谈业务、爱情说爱的好场所。无论是洽谈业务、聚会谈天,仍是谈情说爱,人们已经厌恶了** 、歌舞厅的喧哗,喜爱寻找一个安静、优雅的地方。茶艺馆天然是人们追求时尚的首先选择,这部分客源也是茶艺馆昌盛的重要组成部分,消费水准相对较高。
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