餐饮成本管理:很多酒店,看似生意不错,顾客盈门,但是利润率却不成比例,那就是在成本控制上没有做好。综合来说,食品成本,人力报酬,设备配置,水、电使用,食品的加工,餐具、用具、用品的使用和损耗等等,凡涉及成本的任何环节,管理人员均应给予重视。没有做到,湖南酒店餐饮管理培训机构,那就会提高经营成本,降低了盈利收入。顾客管理:餐饮业与其他企业不同,它是将顾客吸引到店内来消费,而不是将产品从生产地向顾客消费地输送,湖南酒店餐饮管理培训机构。所以,顾客是关键,湖南酒店餐饮管理培训机构,所有部门的工作皆要围绕这一主点进行。经济效益是指餐饮经营给企业创造的利税以及由餐饮带来的企业其他设施的宾客消费。湖南酒店餐饮管理培训机构
餐饮管理的智能化,使得用餐的顾客只要通过自己的移动终端或者电脑就可以轻松实现网络点餐,完全省去了一堆人在那点菜而浪费的时间。或许在未来,科技更先进的时候,还可以做到支持客人自己携带手机等移动终端进餐进行点菜,只要输入正确的地址,就可以查阅店内新菜谱,下单前只需要服务员过来确认—下客人已点菜品,就可以直接下单。电子菜谱的出现是时代发展的产物,是餐饮管理智能化的一个重要方面,为我们的生活带来了许多便捷。湖南酒店餐饮管理培训机构餐饮管理需要多方合作,界定好各方的权利和义务,可以有效减少合作的纠纷和诉讼。
餐饮管理岗位要经常去检查,多提问、多考核、多培训、多谈话能过准确把握员工动态,发现事故苗头要深入调查找清原因。我是做房务管理的,我就举一个例子:预订部,它的职能性强,控制房间的对外提前出租,如果在经营的旺季因为疏忽造成房间的漏订,那将是难以弥补的。所以,管理者要将关键的岗位放在心上!关键的事情亲自做:每一个管理者都有下属,培养他们是我们义不容辞的责任。在业务上去严格的要求他,在生活上去无微的关心他,言传身教的去培养他。但管理者要有一个把握,不是什么事情都交给下属去做的,在培养的过程中你交给他的事情是在你能力范围内可控制的,如果你不能去把握好那么尽量是自己做。
选择新进入餐饮领域是许多企业选择的一个新业务,因为餐饮领域是在中国发展较深入、较普遍、庞大的产业,因为每个人都必须吃的,而且—天吃三顿,还有夜宵,吃是反复消费的,这种消费是无穷无尽的。但是这些企业不懂、不擅长餐饮管理,这时找专业做餐饮管理服务的企业来代理餐饮企业经营,是较完美的解决方案。另外,对于本是餐饮领域的餐饮企业来说,如果经营过程中出现了亏损,是因为自己经营不善,而这个时候也可以找专业做餐饮管理服务的企业来代理经营餐饮企业,这样使自己拥有餐饮企业的所有权,而且能够稳定拿到餐饮管代理餐饮企业经营的利润。一次性餐具的存放也要注意安全卫生。
餐饮管理的方法:菜品管理。评价餐饮产品——也就是菜品的质量,传统的方法是从色、香、味、形、质、器、营养方面判断。在餐馆的实际运作过程中,经营者必须认真对待顾客的评价,任何一种产品,只有得到顾客的认同与称赞,那才是真正的质量。“食无定味,适口为珍”是较普通的道理。现如今的餐饮业,已从传统的菜品质量的竞争转化为多元化的竞争,吃文化,吃格调,吃档次。吃品味等等,不一而足。当然,无论您采取何种经营手段,菜品都是根本。菜品管理的较终目的,也就是为了实现菜肴出品的规范化,条理化。餐饮管理的基本要点:经营市场的定位。湖南酒店餐饮管理培训机构
餐饮管理公司是为下属部门和其他相关企业服务的。湖南酒店餐饮管理培训机构
酒店分为经营部门、职能部门、保障部门三大块,同时又分为二线两种员工,是他们的敬业爱岗、相互合作才保证了各项工作的顺利进行。每个酒店、每个部门都有它的关键岗位,我们经常提倡“要把合适的人放在合适的位置”是要经过考核、筛选、试用才定下来的,这是选人的标准,因材而用。但什么才是关键的岗位呢?我对关键岗位的理解是:涉及范围广、职能性强、引起波动大且不好采取弥补措施的岗位叫关键岗位。类似于这样的岗位要经常去检查,多提问、多考核、多培训、多谈话能过准确把握员工动态,发现事故苗头要深入调查找清原因。我是做房务管理的,我就举一个例子:预订部,它的职能性强,控制房间的对外提前出租,如果在经营的旺季因为疏忽造成房间的漏订,那将是难以弥补的。所以,管理者要将关键的岗位放在心上!湖南酒店餐饮管理培训机构
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