[VIP第1年] 指数:3
培训能力的内化，是一个企业走向"成熟"的重要标志之一。换而言之，培养内部培训师的**目的就是要服务于企业人才培养，帮助解决业务问题。具体来说，培养内部培训师有这样的优势：1.由于对企业内部存在的问题有较为深入和准确的把握，可以根据实际情况进行培训，更能提出针对性强的问题解决方案。2.树立好榜样，能激励员工的上进心，有利于形成良好的企业文化。3.更为熟悉所在企业的文化和岗位技能要求，清楚**员工的需求，更容易进行沟通交流。4.相较于外请的培训师，利用内部师资力量培训成本则会**降低。基于以上的优势，很多企业乐于培养自己内部的培训师。但是在培养的过程中，企业也会遇到一系列的问题：如何挑选自己的培训师？如何培养内部培训师？内部培训师候选人该具备以下基本条件：1、喜欢培训工作，熟悉成人教学的安排。2、有丰富的知识，教学善于判断，能够应变以满足成人受训者的需要和兴趣。3、有一定的实践经验，能够赢得受训者的尊重。4、善于进行信息沟通，而不仅*是表达出自己掌握的知识。5、心态较积极，善于学习。6、善于语言表达，态度友好、幽默、谦虚而自信。7、在培训过程中充满热情，并且关注受训者的成长。大客户开发与管理：合理地分配自己的销售资源。实现提升客户的满意度和忠诚度，提升销售业绩的目的。上海TTT企业内训人力资源培训
领导力培训：情境领导系统训练情境领导系列课程分为3个阶段：焦阶段一：《情境领导焦点j》2天阶段二:《情境领导-运用》2天阶段三:《情境团队领导》2天《情境领导-运用》课程简介课程主要四个模块：如何结合自我评估和360度评课改进自己点领导行为和提高风格适应度；理解影响他人的潜在基础并开发自己潜在的影响力；通过与教练技术的配合，提高运用情境领导模型改进员工业绩的技能；结合自己的实际情况，订立领导力开发行动计划。通过高度互动性的练习。学员将有机会去●雕琢自己的领导技能●认识他人对自己领导风格的360度反馈●开发自己运用情境领导模型的具体技能●切实提高自己的影响力和领导威望●运用情境领导模型开发追随者的准备度以及防止其业绩下滑●形成自己的领导力开发计划《情境领导－运用》课程模块一：绘制新航向-360度调整模块二：权力基础模块三情境教练--开发周期和衰退周期模块四领导力开发行动计划制定战略性绩效提高的计划识别追随者的支持风格与特定任务准备度的搭配制定一个在你工作中运用情境领导的活动计划上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务，如果你们想做落地的领导力培训，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！上海企业内训服务电话现场主管新生代（跨代际）管理的4D沟通法：掌握4D天性的测评工具，迅速掌握员工个性；熟练掌握4D沟通法。
HR经营思维修炼2：了解老板和企业文化修炼经营思维的第一步是了解企业文化。很多人认为文化是一个很虚的概念，看不见摸不着，是讲大道理给别人听的。其实很多时候看不到隐形的东西，往往是**有影响力的。愿景，使命价值观的排序，是先使命、后愿景、再价值观，一个人也是如此，要先明确动机、后树立目标，再修炼价值观。使命—why，是企业存在的理由，它告诉企业的每个成员，在一起工作是准备为这个世界做出怎样的贡献。愿景—what，是企业对未来要达到的理想状态的设想，它为企业提供了一个清晰的发展目标和未来图景，告诉每个成员未来将要走向哪里。价值观—how，是企业为实现使命和愿景要坚持的思维模式和价值理念，是企业文化的关键，它为企业成员的日常行为提供了行动准则。如何落地企业文化？具体完成四步：1、精神层：提炼企业文化大纲，包含使命、愿景、价值观、经营理念、职业意识、行为准则。2、制度层：制定企业行为规范手册，包含部门行为标准和员工行为规范。3、物质层：设计办公场所体现文化，包含彰显文化的办公设计4、持续推行，开发一门企业文化课程和相关案例、培养一支讲师队伍、完善一套激励考核制度、设计一系列文化活动持续宣传与推广。
管理者的**技能有哪些？主要有八个方面，分别是：目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。1、目标管理：目标管理是一种基本管理技能，先有目标才能确定工作方向。2、有效授权：授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，***也自始至终对工作的执行负有责任。3、员工辅导：辅导指辅佐引导；帮助指导和教育。辅导与培训是有区别的。4、鼓舞激励：***的***都很善于鼓舞人心。5、高效沟通：沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。6、流程管理：流程管理，是一种以规范化的构造端到端的***业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。7、有效决策：有效决策是指可以实施的决策。8、自我管理自我管理又称为自我控制。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！大客户规划：提升大客户销售人员的大客户分析和规划能力；准确分析和把握重点客户制定销售策略。
HR经营思维修炼6：BSC战略解码BSC，即平衡计分卡，一个战略实施的工具，将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标上，包含四个维度：财务、客户、内部运营、学习成长，其内在逻辑是，企业的首要目标是盈利，所以财务放在**；为了盈利就必须为客户创造价值，第二个纬度是客户；为了给客户创造价值，企业内部的各个环节必须运营到位，第三个纬度是内部运营；而将企业各个环节做到位，就依赖于人的学习和成长，所以***一个维度是学习成长。这个工具非常的***，形成了闭环，企业完成这四个维度下的子目标做好，也就基本实现了制定的战略目标业务分析六步法：1、找到战略方向，明确企业的愿景、使命和价值观，培育企业文化；2、外部市场环境分析，明确外部市场的机遇和威胁；3、梳理商业模式，理清企业赚钱的逻辑；4、企业内部价值链分析，明确企业各价值链的优势和不足；5、制定发展战略，明确战略发展目标、战略打法（实现策略）、战略里程碑（必须打赢的仗）；6、完成战略解码，将战略分解为财务、客户内部、运营、学习成长四个维度的衡量指标。我们的人才培养和其他人力资源管理手段是跟着业务走的，所以我们必须了解战略方向、目标和打法，然后制定相应的人力资源计划，习惯黄金法则：去理解和应用企业文化，带领学员从个人习惯到组织习惯的养成，影响和转变企业文化的方法。上海提供企业内训
优越的客户服务技巧：2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度。上海TTT企业内训人力资源培训
培训促绩效01：做提升绩效的培训因为工作的原因，结识了很多企业的培训负责人。经常会问他们，"**让你们苦恼的问题是什么？"，答案出乎意料的一致，培训不落地，如何让培训产出绩效价值？如何让老板看到培训的效果？不论是甲方的培训经理还是乙方的培训顾问我们**终要交付的是"提升员工实现绩效的能力"。如果我们提供的培训不能够让老板和业务满意，就说明我们的培训方式要进行改变，也就是从培训课程走向培养能力。培训方式的改变是毋庸置疑的，但改变是需要方法的，并不建议大家盲目的改变，尤其在很多中小企业，培训基础和文化比较薄弱，改变难度是非常大的，**正确的选择就是积累相关资源和方法论，慢慢引导企业发生改变，耐心等待合适的时机。如何把做提升绩效的培训？主要抓住两点，一是精细定义为实现绩效，需要员工提升哪些能力；二是培养方案完成从学到用的闭环，提升员工的能力。不是什么能力都是需要提升的，我们要关注的是实现企业绩效需要提升的能力。因此我们必须学会做业务分析，明确当前的绩效目标，梳理为实现绩效目标需要学员完成的工作任务，提炼学员完成工作任务需要具备的关键能力，其实没那么难，就是引导大家做好层层的分解。上海TTT企业内训人力资源培训
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