培训促绩效04:基于绩效精细化调研做提升绩效的培训,也就是提升员工实现绩效的能力,培育员工实现绩效的行为。因此首先要搞清楚需要提升员工实现绩效的能力和行为是什么?所以再次强调,做提升绩效的培训的第一步就是要深入探寻需求痛点,只有找到了业务的痛点,才会引起他的重视和投入,也为后续培训顺利的完成奠定良好的基础。1、当然的绩效问题是什么?也就是绩效目标—绩效现状。要去了解领导想要实现的绩效目标以及当前的绩效现状,界定好要解决的绩效问题。2、需要培育的绩效行为是什么?为实现领导期待的绩效目标,需要员工面临哪些工作场景?完成哪些关键任务?表现哪些关键行为?3、需要培育的绩效能力是什么?员工表现相应的绩效行为需要具备何种心态,掌握何种知识和技能?当明确了调研需求痛点的内容后,再分享四步调研的方法,方便大家应用。1、业务分析,即和领导面谈明确绩效问题,绩效行为和绩效能力。2、问卷调研,即针对性设计问卷,去调研参训学员的能力现状、学习意愿和需求。3、电话调研(或面谈20分钟)4、达成共识,即将调研数据、信息和结果跟领导进行汇报。当调研完成之后,也就明确了培训的交付目标,接下来就是设计整体的培训方案,高效的客户拜访与沟通:学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售拜访;建立结构化的沟通方法。上海人力资源企业内训排行榜
培训促绩效05:深入业务定制化设计所以为了实现培训效果,必须做定制化的设计,这也是我们培训行业趋势,背后是因为客户需求在升级。虽然每家管理培训机构都在强调自己提供定制化内训,但做和做好是两个不同的概念,所以我们在挑选培训机构的时候要擦亮眼睛,多了解细节,毕竟细节一般很难包装。好的教学要满足三个要素,让学员愿意学、能学会、好应用,主要思考五个方面:课程的难易度,内容的贴合性,方法的实操性,教学的互动性,训后的转化如何定制设计好的教学?可以围绕以下七个步骤进行:1、教学目标,即通过调研得出的"员工提升绩效的能力要求",制定相应的心态、知识和技能的教学目标,2、教学大纲,即围绕教学目标制定教学的内容大纲,要包含教学的内容、方式、时长。3、教学案例,即萃取学员面临的工作场景制作成课堂的案例,这也是定制化设计的难点。4、教学流程,即从开场、中间到结束需要完成什么样的任务。5、实践作业,即设计好促进本次教学落地的实践作业。6、讲师手册,即方便讲师对教学目标、内容、方式和流程有充分的了解和准备。7、学员手册,既方便学员对教学目标内容y有充分的了解和准备。上海盛榕咨询提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务。上海TTT企业内训怎么样现场主管新生代(跨代际)管理的4D沟通法:掌握4D天性的测评工具,迅速掌握员工个性;熟练掌握4D沟通法。
领导力课程推荐2:《领越®领导力》工作坊一、课程介绍:《领越®领导力》课程揭示了五条重要原则:领导力提升是每个人的事情、领导力是一种关系、领导力的提升,是一种对自我的发展、领导力是可以通过学习而获得的、领导力的提升是一个永远没有终点的马拉松。通过课程学习,将为管理者提供改善管理行为的解决方案。在课程结束后,帮助学员得到如下收获:1、作为一个精英,锚定、指导我们行动的价值观是什么?2、在管理中,我怎样比较好地为他人做出榜样?3、我如何提高个人能力,感召团队成员向共同目标前进?4、我如何才能创造出一种有利于革新和冒险的环境?5、我如何才能铸造一支团结向上的团队,去挑战现状,达成目标?6、我怎样才能在授权和分享信息的同时保持相应的责任?7、领导如何建立信誉,领导他人所需要自信来自哪里?8、我怎么做才能把动力和激情带给我的团队,实现有效的激励?二、课程特色:1、大量的案例分析:2、互动、体验式教学:3、实战性强,逐步内化:上海盛榕咨询专注为中小企业提供高中基领导力培训一站式服务,如果你们想做落地的领导力培训,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!
管理者的**技能有哪些?主要有八个方面,分别是:目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。1、目标管理:目标管理是一种基本管理技能,先有目标才能确定工作方向。2、有效授权:授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,***也自始至终对工作的执行负有责任。3、员工辅导:辅导指辅佐引导;帮助指导和教育。辅导与培训是有区别的。4、鼓舞激励:***的***都很善于鼓舞人心。5、高效沟通:沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。6、流程管理:流程管理,是一种以规范化的构造端到端的***业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。7、有效决策:有效决策是指可以实施的决策。8、自我管理自我管理又称为自我控制。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!客户体验价值为导向的绩效管理:绩效管理实施8步法;绩效管理中的价值的原则;绩效管理的目标设定与分解。
业务思维2:业务诊断三步法修炼业务思维,学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察,知道业务赚钱的每个环节后,就要到第二步做业务诊断,从经营层、业务层、组织层,三个维度发现业务存在的问题,要做出哪些改进?一、经营层的诊断。即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断,ROE=利润率x周转率x权益乘数。二、业务层的诊断。即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断,了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。三、组织层的诊断。即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。文化的诊断是审视使命,愿景,价值观。战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程(主要是目标、财务、人的管理)、信息系统(IT、沟通协同及会议系统。人才的诊断是审视任职资格标准,专业人才的配置及管理人才的配置。机制的诊断是审视组织绩效考核,个人绩效考核,短中长期的激励机制。本篇文章重在给大家一个入门框架,至于框架中的每个步骤的理解,则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。新任主管的角色、职责和能力认知:现场主管角色的转换关键因素;现场主管的职责范围;五大基本能力。上海公开课企业内训好处
领导力与团队管理:了解***团队管理金三角,团队管理的障碍,明确团队领导力与管理的价值与意义。上海人力资源企业内训排行榜
HR经营思维修炼4:商业模式在明确了企业文化,分析完外部市场环境后,要懂得自己企业赚钱的逻辑,也就是所谓的商业模式,它是企业制定战略的基石。一般企业战略的制定要经过三个步骤(前提是企业明确了愿景、使命、价值观),一是战略洞察,二是战略澄清,三是战略解码。以下将分享这九个步骤,大家可以按照顺序对自己的企业或其他企业进行商业模式的分析练习步骤一:定义目标客户,即企业为谁创造价值?尽可能将目标客户的特性准确描述。步骤二:明确价值主张,即针对目标客户提供什么价值?步骤三:理清渠道通路,即我们接触客户的方式。步骤四:明确客户关系,即我们与目标客户发展关系的方式。步骤五:明确收入来源,即公司主要的收入渠道。步骤六:明确**资源,即让商业模式有效运转所必需的**能力和资源。步骤七:明确关键业务,即让商业模式可行所必需做的重要事情。步骤八:明确重要伙伴,即让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。步骤九:明确成本结构,即公司成本的主要来源,如采购、人力、研发、市场和运营成本等。以上即为描绘企业商业模式的九个步骤。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,期待携手共创!上海人力资源企业内训排行榜
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